Kebijakan Privasi

Komitmen kami dalam melindungi data pribadi dan informasi Anda sebagai pengguna layanan analisis keuangan Dravento Tromisal

Terakhir diperbarui: 15 Februari 2025

Pendahuluan

Selamat datang di Dravento Tromisal. Kami memahami betapa pentingnya privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan analisis keuangan kami melalui website winhavenpapital.com.

Sebagai penyedia layanan analisis keuangan yang beroperasi di Indonesia, kami berkomitmen penuh untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan regulasi terkait lainnya.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka memberikan layanan analisis keuangan yang optimal, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi yang dapat dibagi menjadi beberapa kategori:

Data identitas pribadi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal

Informasi keuangan yang Anda berikan untuk keperluan analisis, termasuk laporan keuangan dan data transaksi

Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan waktu akses website

Informasi komunikasi dari email, chat, atau formulir kontak yang Anda kirimkan kepada kami

Data penggunaan layanan termasuk preferensi analisis dan riwayat interaksi dengan platform kami

Jenis Data	Tujuan Pengumpulan	Periode Penyimpanan
Data Identitas	Verifikasi pengguna dan komunikasi	5 tahun setelah akun tidak aktif
Data Keuangan	Analisis dan rekomendasi keuangan	7 tahun sesuai ketentuan perpajakan
Data Teknis	Optimalisasi website dan keamanan	2 tahun

Prinsip Minimalisasi Data

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan analisis keuangan yang Anda minta. Setiap pengumpulan data tambahan akan selalu meminta persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan spesifik yang telah kami identifikasi dan sesuai dengan dasar hukum yang berlaku. Berikut adalah rincian penggunaan data Anda:

Melakukan analisis kondisi keuangan berdasarkan data yang Anda berikan

Menyusun laporan dan rekomendasi yang disesuaikan dengan kebutuhan finansial Anda

Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan, update analisis, dan informasi penting lainnya

Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis pola penggunaan website

Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di bidang keuangan

Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan platform kami

Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Semua penggunaan data dilakukan dengan mempertimbangkan kepentingan legitim kami sebagai penyedia layanan analisis keuangan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Dravento Tromisal berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam situasi tertentu, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

Penyedia Layanan Teknis

Perusahaan hosting, layanan email, dan sistem keamanan yang membantu kami mengoperasikan platform dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Konsultan Profesional

Akuntan, pengacara, atau auditor yang membantu kami dalam memberikan layanan profesional dengan standar kerahasiaan profesi.

Otoritas Hukum

Instansi pemerintah atau lembaga berwenang ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak legal yang sah.

Partner Bisnis

Mitra strategis yang membantu dalam analisis keuangan dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif.

Setiap berbagi data dilakukan dengan perjanjian yang memastikan pihak ketiga mematuhi standar perlindungan data yang sama dengan yang kami terapkan.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP dan standar internasional perlindungan data, Anda memiliki hak-hak fundamental atas data pribadi Anda. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan:

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan dan informasi tentang bagaimana data tersebut diproses.

Hak Perbaikan

Meminta kami memperbaiki atau melengkapi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, seperti ketika data tidak lagi diperlukan.

Hak Pembatasan

Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi dalam situasi khusus yang diatur dalam peraturan.

Hak Portabilitas

Meminta data pribadi dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain.

Hak Keberatan

Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi untuk tujuan tertentu yang tidak Anda setujui.

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui email support@winhavenpapital.com dengan menyertakan identitas dan permintaan yang spesifik. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 10 hari kerja dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari kerja sesuai ketentuan yang berlaku.

Keamanan dan Perlindungan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.

Enkripsi end-to-end untuk semua data sensitif yang dikirimkan melalui website kami

Sistem autentikasi berlapis dengan verifikasi dua faktor untuk akses internal

Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi ancaman otomatis

Backup data regular dengan penyimpanan terpisah dan aman

Pelatihan keamanan rutin untuk seluruh tim yang menangani data pribadi

Audit keamanan independen secara berkala oleh pihak ketiga tersertifikasi

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami terus berupaya meningkatkan standar keamanan dan akan segera memberitahu Anda jika terjadi insiden keamanan yang dapat mempengaruhi data pribadi Anda.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Periode penyimpanan bervariasi tergantung jenis data dan tujuan pengumpulannya.

Data analisis keuangan: disimpan selama 7 tahun sesuai dengan ketentuan perpajakan Indonesia

Data komunikasi dan korespondensi: disimpan selama 5 tahun untuk keperluan rujukan layanan

Data teknis dan log akses: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan keamanan dan optimalisasi

Data marketing dan newsletter: disimpan hingga Anda melakukan unsubscribe atau meminta penghapusan

Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda secara aman. Anda dapat meminta penghapusan data lebih awal dengan menggunakan hak penghapusan yang telah dijelaskan sebelumnya.

Transfer Data Internasional

Dalam operasional kami, beberapa penyedia layanan teknis yang kami gunakan mungkin berlokasi di luar Indonesia. Setiap transfer data ke luar negeri dilakukan dengan perlindungan yang memadai dan sesuai dengan ketentuan UU PDP.

Transfer data hanya dilakukan ke negara atau organisasi dengan tingkat perlindungan data yang memadai

Perjanjian transfer data standar dengan klausul perlindungan khusus untuk semua penyedia layanan luar negeri

Evaluasi berkala terhadap negara tujuan dan standar perlindungan data yang berlaku

Opsi penyimpanan data domestik untuk klien yang memiliki persyaratan khusus

Kami akan selalu menginformasikan kepada Anda jika ada perubahan dalam praktik transfer data internasional yang dapat mempengaruhi perlindungan data pribadi Anda.

Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Website kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan layanan. Kami membedakan antara cookie yang penting untuk fungsi website dan cookie untuk analitik atau personalisasi.

Cookie fungsional: diperlukan untuk login, keamanan, dan fungsi dasar website

Cookie analitik: membantu kami memahami bagaimana website digunakan untuk perbaikan layanan

Cookie preferensi: menyimpan pilihan Anda untuk pengalaman yang lebih personal

Session cookies: otomatis terhapus saat Anda menutup browser

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda atau melalui panel preferensi cookie di website kami. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan kami.

Hak Anak dan Perlindungan Khusus

Layanan kami ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut. Jika Anda yakin bahwa kami mungkin memiliki data dari anak di bawah umur, silakan hubungi kami segera.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di website kami.

Perubahan akan berlaku efektif 30 hari setelah pemberitahuan, kecuali untuk perubahan yang diperlukan oleh hukum yang dapat berlaku segera. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau praktik perlindungan data kami, jangan ragu untuk menghubungi kami:

Email: support@winhavenpapital.com

Telepon: +622145874215

Alamat: Jl. Semarang No.5, Sumbersari, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65145, Indonesia

Tim kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 3 hari kerja dan berupaya menyelesaikan masalah dalam waktu yang wajar sesuai dengan kompleksitas permintaan.